Allgemeine Informationen

Sie kennen das: Immer wieder die gleichen Fehler. Kundenbeschwerden, die zu spät kommen. Und ein Gefühl, dass Sie mehr könnten, wenn Sie nur die richtigen Werkzeuge hätten.

Genau hier setzt unser Kurs an.

​

In einem Kurs zur Qualitätssicherung lernen die Teilnehmer systematisch, wie sie Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse auf einem definierten und konstant hohen Niveau halten oder gezielt verbessern können. Zu Beginn werden die grundlegenden Begriffe und Konzepte geklärt, insbesondere die Unterscheidung zwischen Qualitätsplanung, -lenkung, -prüfung und -verbesserung. Ein zentraler Bestandteil ist die Einführung in die relevanten rechtlichen und normativen Grundlagen, wobei die weltweit wichtigste Qualitätsmanagement-Norm, die DIN EN ISO 9001:2015, ausführlich behandelt wird. Darüber hinaus vermittelt der Kurs eine Reihe klassischer Qualitätswerkzeuge und Methoden. Dazu gehören Techniken wie das Ursache-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa) zur Fehleranalyse, die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA), die Prozessregelkarte (SPC) sowie Prinzipien der Fehlervermeidung wie Poka Yoke.

​

„Fachkraft für Qualitätssicherung“ ist kein Theorie-Marathon. Es ist ein praktischer Werkzeugkasten für alle, die Qualität nicht kontrollieren, sondern gestalten wollen.

​

In 4 Wochen berufsbegleitend lernen Sie:

• Warum 80 % aller Fehler an der Schnittstelle entstehen – und wie Sie das ändern

• Wie Sie mit einer FMEA Risiken bewerten, bevor sie teuer werden

• Wie Sie Audits durchführen, ohne Angst vor Konflikten zu haben

​

Am Ende beherrschen Sie keine Checklisten – Sie verändern Prozesse.

​​

Zielgruppe

Fach- und Nachwuchskräfte, Quereinsteiger & Einsteiger, Mitarbeiter aus operativen & administrativen Bereichen, Berater & externe Experten

​

​​EQR-Niveau

Gemäß European Qualifications Framework wurde dieser Kurs auf Level 6 eingestuft. Die Komplexität des Kurses ist mit einem Master-Studium vergleichbar.

​

Lehrdesign

Die Inhalte dieser Weiterbildung werden per Onlineunterricht (Live Seminare) vermittelt.

Technische Voraussetzungen entnehmen Sie bitte dem FAQ.