Die Aufgabe von Schuldnerberatern, die in Organisationen von lokalen Behörden und 
Regierungsbehörden, Wohlfahrtsverbänden und kommerziellen Unternehmen arbeiten, ist es, Kunden in finanziellen Schwierigkeiten zu unterstützen, indem sie ihre Situation einschätzen und geeignete Ratschläge geben, um ihre Schulden bestmöglich zu verwalten. Diese Unterstützung wird oft vor einem schwierigen Hintergrund geleistet, der mit vielschichtigen Gefährdungen und der Stigmatisierung von Gesprächen über persönliche Finanzen.

​

Sie werden sich mit allgemeiner Geld- und Schuldenberatung, Schuldenpriorisierung und Inkassoberatung sowie mit der Bearbeitung von Anrufen in der Geld- und Schuldenberatung befassen.  Es wird Ihnen helfen, die Grundsätze bewährter Verfahren zu verstehen und umzusetzen, um Ihre täglichen Aktivitäten zu verbessern und zu optimieren.

​

Die Qualifikation richtet sich an Personen, die noch nicht in der Schuldnerberatung tätig sind.

Das Programm vermittelt denjenigen, die in diesem Bereich tätig sind, die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die erforderlich sind, um eine qualitativ hochwertige Beratung im Einklang mit der Financial Conduct Authority und anderen aufsichtsrechtlichen Vorschriften, Leitlinien und Grundsätzen.

​​

Sie können bequem von zu Hause aus lernen, in Ihrem eigenen Tempo und zu einer Zeit, die Ihnen passt. Das bedeutet, dass Sie Ihre Fort- und/oder Weiterbildung mit Ihren bestehenden Verpflichtungen vereinbaren können, sei es mit der Arbeit oder der Familie.

​

Zielgruppe

Mitarbeitende sozialer Einrichtungen/Sozialbehörden, selbstständige Betreuer/innen, Vereinsbetreuer/innen, Fachanwälte für Sozialrecht

​

​​EQR-Niveau

Gemäß European Qualifications Framework wurde dieser Kurs auf Level 6 eingestuft. Die Komplexität des Kurses ist mit einem Master-Studium vergleichbar.

​

Lehrdesign

Die Inhalte dieser Weiterbildung werden per Onlineunterricht (Live Seminare) vermittelt.

Technische Voraussetzungen entnehmen Sie bitte dem FAQ.